互联网等新技术的快速发展，带来了市民文化消费需求和消费方式的升级和转变，以区域辐射，到店销售为核心的传统书店，需要构建能够直达用户身边的服务触点以满足互联网环境下用户更加方便，快捷获取产品、信息、服务的诉求。
文轩云图24小时智能书店抢占终端用户入口，通过共享阅读模式+深入市民生活场景的自助服务网点，将阅读服务的触点植入到社区、街道、产业园区、商业街区等市民的生活场景，打通阅读服务最后一公里。智能书店，不仅是新华文轩零售网络体系延伸到终端用户身边的服务点阵，更是用一盏盏不灭的阅读灯火，提升城市的文化温度。
智能书店采用“政府购买服务，企业参与建设”的模式推进建设。用户首次借阅需缴纳99元押金，15天内借阅免费，可续借一次，最多可免费借阅20天，已借图书可通过文轩云图APP扫码转借给他人或享受折扣购买，读者也可从文轩云图APP直接进入文轩在线商城购买喜爱的图书，也可在APP和书店屏幕获取最新的阅读信息。
文轩云图智能书店于2017年10月开始在成都陆续落地运行，2018年4月，落户北京石景山区，现已经在北京、成都、德阳、达州、阿坝州、凉山州等区域建设有近90个网点，实现了各区域间通借通还。
作为独立参展“砥砺奋进的五年大型成就展”的文化项目，文轩云图24小时智能书店得到了社会各界的认可和好评，陆续亮相丝绸之路国际图书馆联盟成立暨“阅读·城市·文化”图书馆、书店融合发展学术研讨会，第三届中国（成都）智慧产业国际博览会、第八届中国数字出版博览会，并获得了第八届中国数字出版博览会创新项目奖。
文轩云图智能书店落地运行以来，得到了媒体和市民读者的关注，人民网、头条、网易及十余个微信大号、微博大号等纷纷进行报道转载。读者使用后，也赞叹道，这是一种非常便捷的阅读服务方式，希望能够出现更多的智能书店方便大家。
同时，智能书店可作为职工书屋的载体，为书香机关的建设提供落地解决方案，现已在四川省委办公厅、四川省政府办公厅、省国资委、省税务局、北京石景山区政府等50余家机构落地运行。
智能书店以“科技+文化”的模式，作为城市的阅读文化点阵，正与文轩其他阅读服务品牌一起，以一种全新的服务模式振兴实体书店，服务全民阅读。
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